Vdesk thực hiện chính sách giao hàng trên toàn quốc.

Đơn hàng sẽ được giao tới Quý khách hàng bằng hình thức vận chuyển trực tiếp bởi nhân viên Vdesk hoặc thông qua công ty vận chuyển trung gian.

Chi tiết chính sách, Quý khách hàng vui lòng đọc thật kỹ thông tin dưới đây:

1. Hình thức giao hàng

Giao hàng trực tiếp bởi nhân viên Vdesk

Nhân viên Vdesk sẽ giao hàng và hoàn thiện lắp đặt cho khách hàng tại Hà Nội, Tp.HCM và các tỉnh lân cận.

Hàng sẽ được vận chuyển từ Tổng kho Vdesk tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh.

Giao hàng qua đơn vị vận chuyển trung gian

Đối với các đơn hàng lẻ tại các tỉnh thành ngoài Hà Nội và Hồ Chí Minh, Vdesk sẽ giao hàng qua đơn vị vận chuyển trung gian là các nhà xe hoặc ga tàu.

Trong trường hợp này khách hàng vui lòng thanh toán 100% giá trị đơn hàng qua hình thức chuyển khoản trước.

2. Thời gian giao hàng

Với các đơn hàng có sẵn, giao hàng ngay sau 4 giờ

Với các đơn hàng có sản phẩm thiết kế, đặt riêng, giao trong vòng 3 – 7 ngày kể từ khi đặt hàng.

Giao hàng trong giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần, trừ ngày Lễ, Tết theo quy định.

Thời gian giao hàng tính từ khi xác nhận đơn đặt hàng.

3. Phí giao hàng và lắp đặt

Giá trị đơn hàng Phí giao hàng
Dưới 5 km Đối với giá trị đơn hàng trên hoặc bằng 10.000.000 vnđ sẽ được miễn phí vận chuyển
Đối với giá trị đơn hàng dưới 10.000.000 quý khách vui lòng liên hệ VDESK để được hỗ trợ mức phí giao hàng tốt nhất
Trên 20 km Đối với mọi giá trị đơn hàng liên hệ VDESK để được hỗ trợ mức phí giao hàng tốt nhất
Lưu ý: Chính sách trên không được áp dụng cho các sản phẩm có kích thước vượt quá tiêu chuẩn.
Chính sách trên không áp dụng cho các tuyến đường cấm tải. Trong trường hợp giao hàng trên các tuyến đường này, VDESK và Quý khách hàng sẽ thỏa thuận về hình thức giao hàng phù hợp với đơn hàng.


4. Chính sách giao hàng ở các tỉnh thành khác
Các tỉnh/thành phố khác nằm ngoài khu vực TP. Hà Nội sẽ được áp dụng các phí vận chuyển khác nhau dựa vào khu vực, số lượng cũng như khối lượng hàng hóa phụ thuộc theo mỗi đơn hàng.

Phí giao hàng có thể được thay đổi theo thời gian khác nhau, tùy thuộc vào tình hình thị trường. Trước khi thực hiện thanh toán hóa đơn và thực hiện giao hàng, VDESK sẽ trực tiếp gửi thông báo tới Quý khách hàng để có thể xác nhận và đồng ý với mức phí giao hàng mới.

Chính sách lắp đặt Chính sách Miễn phí lắp đặt được áp dụng cho mọi đơn hàng, bao gồm bàn, ghế, tủ và các sản phẩm văn phòng khác, trong trường hợp đơn hàng đó được giao trực tiếp bởi nhân viên của VDESK.

Trong trường hợp đơn hàng sản phẩm được giao hàng qua các đơn vị vận chuyển trung gian, Quý khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận kỹ thuật của VDESK để được hỗ trợ và hướng dẫn tự lắp đặt tại nhà.